Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 88 EP ("Platform", "Kami") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 88 EP, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab, selamat dan telus. Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila hubungi kami di support@88ep.net.
01Pengenalan & Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 88 EP — sama ada anda pelawat baharu yang sekadar melayari laman web kami, ahli berdaftar yang aktif bermain kasino live, slot, pertaruhan sukan atau loteri, mahupun sesiapa yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Sebagai platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, 88 EP terikat dengan tanggungjawab untuk menguruskan data peribadi mengikut piawaian privasi yang ketat. Kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga kami — dan kepercayaan itu bermula dari cara kami menghormati privasi anda.
02Data Peribadi yang Kami Kumpul
88 EP hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan efektif. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Maklumat Pengenalan Diri
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat kediaman, nombor telefon bimbit dan alamat emel yang anda berikan semasa pendaftaran atau pengesahan akaun.
Maklumat Kewangan & Pembayaran
Butiran kaedah pembayaran yang didaftarkan (nombor akaun e-Wallet Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau akaun FPX seperti Maybank2u, CIMB Clicks), sejarah deposit dan pengeluaran, serta rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM).
Data Aktiviti Permainan
Sejarah permainan kasino, slot, jackpot, loteri, sukan maya dan pertaruhan sukan, taruhan yang diletakkan, kemenangan dan kerugian, bonus yang dituntut, serta masa dan tempoh sesi permainan.
Data Teknikal & Peranti
Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, data kuki, cap masa log masuk dan log keluar, serta maklumat sesi yang diperlukan untuk keselamatan akaun.
Data Komunikasi
Rekod surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan pelanggan 88 EP melalui sembang langsung atau emel, termasuk pertanyaan, aduan dan maklum balas yang anda hantar kepada kami.
Data Tingkah Laku & Keutamaan
Halaman yang dilawati dalam platform, permainan yang paling kerap dimainkan, masa aktif pilihan, keutamaan bahasa dan tetapan akaun lain yang membantu kami mempersonalisasikan pengalaman anda.
03Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
88 EP menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan Akaun: Membuat dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan umur, serta membolehkan log masuk yang selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke kaedah pembayaran yang didaftarkan — semuanya dalam RM.
- Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan akses kepada semua permainan kasino live, slot, jackpot, loteri, pertaruhan sukan, sukan maya dan perkhidmatan lain dalam platform 88 EP.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pemilikan berbilang akaun dan sebarang penyalahgunaan platform.
- Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun atau isu berkaitan deposit dan pengeluaran.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan dasar, transaksi atau maklumat keselamatan yang relevan.
- Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terbaru dari 88 EP — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan, dan membolehkan alat kawalan diri seperti had deposit dan pengecualian kendiri berfungsi dengan betul.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
88 EP tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran anda jika diperlukan.
04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
88 EP tidak menjual, menyewa atau mengagihkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri — ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk pembekal infrastruktur pelayan, pembangun perisian dan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti gateway untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal Permainan: Platform permainan dari Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming dan pembekal lain mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk permainan berfungsi dengan betul — tanpa maklumat pengenalan diri penuh.
- Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan yang sah di Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan data tertentu.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kes pengesyakian penipuan serius atau pengubahan wang haram, kami mungkin berkongsi maklumat relevan dengan badan berkaitan untuk tujuan siasatan.
Semua pihak ketiga yang menerima data dari 88 EP tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi dari yang kami amalkan.
05Keselamatan Data — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
88 EP melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda kekal selamat setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 88 EP dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
- Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif termasuk butiran kewangan dan maklumat pengenalan diri disimpan dalam bentuk terenkripsi dalam pangkalan data kami. Kata laluan disimpan menggunakan hashing sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
- Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan 88 EP yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas khusus mereka sahaja yang dibenarkan — berdasarkan prinsip keistimewaan minimum (principle of least privilege).
- Pengauditan Keselamatan Berkala: Sistem keselamatan 88 EP diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti tidak normal atau percubaan akses tidak dibenarkan ke data anda.
- Pengesahan Dua Faktor: Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun 88 EP.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang 100% sempurna. Anda juga berperanan dalam melindungi akaun anda — jangan berkongsi kata laluan, gunakan kata laluan yang kuat dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki sebarang akses tidak dibenarkan.
06Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 88 EP menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk platform berfungsi — menguruskan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keupayaan asas platform 88 EP. | Sesi |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan menambah baik pengalaman. | 30 hari |
| Kuki Kefungsian | Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan permainan kegemaran untuk pengalaman yang lebih peribadi. | 1 tahun |
| Kuki Keselamatan | Membantu mengesan aktiviti penipuan, percubaan log masuk tidak sah dan sebarang ancaman keselamatan terhadap akaun anda. | Sesi |
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 88 EP — termasuk kemungkinan tidak dapat log masuk atau membuat deposit. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar kuki penting dibenarkan.
07Hak Anda terhadap Data Peribadi
Sebagai ahli 88 EP, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui support@88ep.net.
| Hak Anda | Penerangan |
|---|---|
| Hak Akses | Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang 88 EP simpan tentang anda, termasuk sejarah transaksi dan rekod aktiviti. |
| Hak Pembetulan | Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda — seperti kesilapan ejaan nama atau maklumat hubungan yang lapuk. |
| Hak Pemadaman | Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan dipertimbangkan tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang mengikat kami. |
| Hak Sekatan | Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data atau kewajaran pemprosesan. |
| Hak Bantahan | Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Setelah bantahan diterima, kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut. |
| Hak Mudah Alih Data | Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain apabila berkaitan. |
88 EP akan memproses permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan yang munasabah.
08Tempoh Penyimpanan Data
88 EP menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda menggunakan perkhidmatan 88 EP.
- Data Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram di Malaysia.
- Rekod Sokongan Pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir, untuk membantu menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
- Data Permainan: 5 tahun dari tarikh aktiviti, selaras keperluan pematuhan dan audit.
- Data Teknikal & Log: 12 bulan untuk log sistem biasa; lebih lama jika berkaitan dengan siasatan keselamatan aktif.
- Selepas Penutupan Akaun: Data peribadi bukan kewangan akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun, kecuali jika terdapat keperluan undang-undang atau siasatan yang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
09Pautan kepada Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform 88 EP berintegasi dengan pelbagai perkhidmatan pihak ketiga untuk menyediakan pengalaman permainan yang lengkap — termasuk gateway pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta platform permainan dari pembekal seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan PG Soft.
Perlu difahami bahawa apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini — walaupun dalam persekitaran platform 88 EP — dasar privasi mereka sendiri mungkin terpakai bagi data yang diproses melalui sistem mereka. Sebagai contoh, apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, 88 EP menghantar maklumat transaksi yang diperlukan kepada gateway berkenaan untuk memproses pembayaran anda.
10Privasi Kanak-kanak
Platform 88 EP adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul melalui platform kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di 88 EP, sila maklumkan kepada kami melalui support@88ep.net dengan segera.
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform yang tidak sesuai untuk umur mereka, termasuk platform perjudian seperti 88 EP.
11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
88 EP berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila berlaku perubahan material, kami akan:
- Mengemas kini tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini.
- Memaparkan notis yang jelas dalam platform tentang perubahan tersebut.
- Menghantar notifikasi melalui emel kepada semua ahli berdaftar apabila perubahan melibatkan cara kami menggunakan data anda secara ketara.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa maklum tentang cara 88 EP melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
12Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 88 EP menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
- Emel: support@88ep.net — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk emel anda.
- Sembang Langsung: Melalui butang sembang langsung dalam platform 88 EP — sedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh maksimum adalah 30 hari bekerja.
6 Cara 88 EP Melindungi Privasi Pemain Malaysia
Privasi bukan sekadar polisi dokumen — ia adalah cara kami membina dan mengoperasikan platform setiap hari.
Penyulitan SSL 256-bit
Setiap pertukaran data antara peranti anda dan pelayan 88 EP dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa. Ini bermakna maklumat log masuk, data pembayaran dan rekod permainan anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Tiada Jualan Data Peribadi
88 EP tidak menjual, menyewa atau mengagihkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Ini adalah garis merah yang tidak pernah kami langgar — tanpa mengira tawaran komersial yang mungkin ada.
Kawalan Akses Data Ketat
Akses kepada data peribadi ahli di 88 EP dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan diaudit. Tiada sesiapa boleh mengakses data anda secara sewenang-wenangnya.
Audit Keselamatan Berkala
Sistem keselamatan dan privasi 88 EP melalui proses audit bebas secara berkala. Pakar keselamatan luar menilai kelemahan, menguji sistem dan mengesahkan bahawa amalan perlindungan data kami memenuhi piawaian industri terkini.
Minima Pengumpulan Data
88 EP mengamalkan prinsip minima data — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Tiada data yang dikumpul sekadar "untuk berjaga-jaga". Jika kami tidak perlukan sesuatu data, kami tidak minta.
Hak Penuh kepada Ahli
Ahli 88 EP mempunyai hak penuh terhadap data mereka — hak akses, pembetulan, pemadaman, sekatan dan mudah alih. Semua permintaan diproses dengan serius dalam tempoh yang ditetapkan, tanpa bayaran dan tanpa soalan yang tidak perlu.
Ringkasan Utama Dasar Privasi 88 EP
Lima perkara yang paling penting untuk anda fahami tentang cara 88 EP menguruskan privasi anda.
Data Anda Tidak Dijual — Tidak Pernah
88 EP tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda dikumpul semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda.
Penyulitan SSL 256-bit Sepanjang Masa
Semua komunikasi dan transaksi di platform 88 EP — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang beroperasi sepanjang masa tanpa henti.
Anda Berkuasa Penuh atas Data Anda
Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi support@88ep.net dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan tanpa bayaran.
Opt-Out Pemasaran Bila-bila Masa
Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran dari 88 EP, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam mana-mana emel pemasaran atau dengan menghubungi pasukan kami secara terus.
Sokongan Privasi 24/7
Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda di 88 EP, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung atau emel support@88ep.net.
Privasi Digital Anda Penting — Ini Cara 88 EP Menjaganya
Kita hidup di zaman di mana data peribadi adalah antara aset paling berharga yang ada pada seseorang. Setiap kali anda mendaftar di mana-mana platform dalam talian, ada data yang diserahkan — nama, nombor telefon, maklumat pembayaran. Dan satu soalan yang wajar ditanya adalah: platform itu buat apa dengan data saya? Di 88 EP, jawapan kepada soalan itu adalah mudah dan jelas — kami gunakan data anda untuk satu tujuan sahaja: untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Titik.
Bila anda mendaftar akaun di 88 EP dan mula bermain — sama ada main live casino baccarat, slot dari Pragmatic Play, pertaruhan Liga Super Malaysia atau sukan maya — platform kami memerlukan maklumat asas tentang anda. Bukan untuk dijual kepada pengiklan. Bukan untuk dikongsi dengan syarikat luar tanpa sebab yang sah. Tapi untuk memastikan akaun anda selamat, transaksi kewangan anda diproses dengan betul, kemenangan dibayar kepada orang yang betul, dan pengalaman bermain anda semakin baik dari masa ke masa berdasarkan apa yang anda suka.
Dari segi teknikal, 88 EP menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Ini bermakna setiap kali anda log masuk, buat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, atau membuat permintaan pengeluaran — semua maklumat tersebut dihantar dalam bentuk terenkripsi yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga yang mungkin cuba mencegatnya. Piawaian ini adalah sama dengan yang digunakan oleh bank-bank besar di Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi urus niaga perbankan pelanggan mereka.
Soal siapa yang boleh akses data anda dalam platform 88 EP pun kami ambil berat. Hanya kakitangan yang benar-benar perlukan akses untuk tugas spesifik mereka sahaja dibenarkan — dan setiap akses itu dilog dan diaudit. Ini bermakna kakitangan sokongan pelanggan yang membantu anda dengan masalah deposit tidak boleh melihat rekod permainan lengkap anda yang tidak berkaitan dengan isu tersebut. Prinsip ini dipanggil "keistimewaan minimum" dalam dunia keselamatan siber — dan ia adalah cara yang betul untuk melindungi privasi anda.
Dari sudut hak anda sebagai ahli 88 EP, kami percaya anda patut tahu dan faham bahawa anda ada kuasa sebenar terhadap data anda. Anda boleh minta untuk lihat semua data yang kami ada tentang anda. Anda boleh minta pembetulan jika ada maklumat yang salah. Dalam keadaan tertentu, anda boleh minta kami padamkan data anda. Dan anda boleh berhenti menerima emel pemasaran dari kami pada bila-bila masa — cukup klik pautan nyahlanggan atau hubungi kami terus. Tiada soalan tidak perlu, tiada proses yang sengaja dipersulit.
Kuki adalah sebahagian dari cara platform 88 EP berfungsi — ia membantu menguruskan sesi log masuk anda, mengingati tetapan anda dan memastikan keselamatan akaun. Ada juga kuki kefungsian yang membantu kami faham bahagian mana dalam platform yang paling banyak digunakan, supaya kami boleh teruskan memperbaikinya. Anda boleh kawal kuki melalui tetapan pelayar web anda, tapi perlu tahu bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi asas platform seperti keupayaan untuk log masuk.
Untuk ahli yang prihatin tentang data kewangan mereka — butiran kaedah pembayaran anda di 88 EP sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX tidak disimpan dalam teks biasa dalam sistem kami. Ia disimpan dalam bentuk terenkripsi dan digunakan hanya untuk memproses transaksi yang anda minta. Rekod transaksi kewangan kami disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia dipadamkan atau dianonimkan.
Kami juga ingin tegaskan satu perkara: pasukan sokongan 88 EP tidak akan pernah menghubungi anda melalui emel, SMS atau WhatsApp untuk meminta kata laluan akaun, nombor kad pengenalan penuh atau OTP anda. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa dari 88 EP dan meminta maklumat sensitif tersebut, itu adalah cubaan penipuan. Sila abaikan dan laporkan kepada kami segera di support@88ep.net supaya kami boleh mengambil tindakan.
Kesimpulannya, privasi anda di 88 EP dilindungi bukan sekadar kerana ia satu keperluan undang-undang — tapi kerana kami percaya bahawa hubungan kepercayaan antara platform dan ahlinya adalah asas kepada segala-galanya. Tanpa kepercayaan anda, tiada apa yang bermakna. Jadi kami akan terus berusaha untuk layak dipercayai — melalui tindakan nyata, bukan sekadar janji dalam dokumen dasar.
Dasar Berkaitan: Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat dan Panduan Permainan Bertanggungjawab 88 EP untuk gambaran menyeluruh tentang cara kami beroperasi dan melindungi kepentingan ahli kami.
Untuk sebarang soalan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan privasi 88 EP di support@88ep.net. Kami berkomitmen untuk menjawab dalam masa 7 hari bekerja bagi pertanyaan biasa dan 30 hari bekerja bagi permintaan hak data yang lebih kompleks.